Videogame do cliente: como administrar clínicas e consultórios

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Videogame do cliente: como administrar clínicas e consultórios

Quais são os pontos relevantes da administração de uma clínica? Quantos pacientes pararam nas mãos de suas secretárias e você nem soube que eles existiam?

Nesta palestra falaremos sobre o videogame do cliente, que é uma metodologia de gestão desenvolvida por nós e permite ver as principais fases que necessitam de grande atenção para o sucesso do empreendimento.

Conteúdo programático:
- A configuração – estratégias para se atingir o sucesso;
- O jogo – identificação das fases;
- Como evitar o Game Over;
- Como ganhar mais vidas (estratégias de atendimento que potencializam o boca a boca);
- Identificando possíveis falhas;
- Analisando os resultados e reconfigurando o jogo para melhorar, cada vez mais, os resultados.

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